Termos & condições
Introdução
Procuraremos, por meio da criação deste documento, assegurar total transparência no relacionamento com os usuários e clientes.
Nosso compromisso
Não divulgar sem prévia autorização, em hipótese alguma, dos dados pessoais do internauta que se cadastrar em páginas que requerem preenchimento de dados pessoais a menos que seja obrigado a fazê-lo mediante ordem judicial ou no estrito cumprimento de norma legal;
Não comercializar ou divulgar os dados de seus clientes para outros fins que não sejam de ações internas, sejam eles através de contatos de nossa área de relacionamento, informações sobre produtos e/ou promoções.
Compras e Pagamentos
Todas as compras realizadas neste site são redirecionadas para o sistema do Pagseguro, portanto, não guardamos em nosso site nenhuma conta ou perfil de usuário. Para visualizar a compra realizada conosco o cliente deve visitar o site pagseguro.com.br e efetuar login com seu e-mail e senha que foi criada no momento da compra. É de responsabilidade do cliente manter seus dados atualizados no pagseguro (nome, e-mail, telefones) afim de manter contato conosco.
Prazos de entrega dos serviços
Os prazos de entrega dos serviços estão fixados na tabela de pacotes de serviços e nas páginas referentes aos serviços oferecidos.
Atendimento
Por assegurar uma comunicação eficiente e ágil, o e-mail passa a ser uma ferramenta fundamental para comunicação entre nós e os usuários. Informações pessoais aqui fornecidas nunca são divulgadas a terceiros, portanto, "é de responsabilidade do comprador fornecer dados e sempre manter contato com a loja utilizando o mesmo e-mail de cadastro afim de ser identificado como o legítimo usuário, pois conforme estas politicas de privacidade não compartilhamos dados dos compradores com nenhuma outra entidade sob risco de sofrer penalidades legais.
Disponibilizamos os seguintes canais de atendimento ao cliente:
- Telefone: 32 988 977 423;
- Whatsapp: 32 988 977 423;
- Formulário de contato;
- Mensagens de e-mail: email@siteponto.com.br;
- Whatsapp (somente mensagens rápidas).